Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупці мають право обміняти або повернути новий товар належної якості (крім товарів, що не підлягають поверненню відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 г.), протягом перших календарних 14 днів після покупки, якщо його повернення не суперечить іншим статтям, описаним в ЗУ ПЗПС.
Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам, тому продукцію TM GEDEON ви можете повернути протягом 14 днів, якщо:
отримали товар неналежної якості;
вміст посилки не відповідає опису вкладення;
товар повністю укомплектований і в оригінальному пакуванні, не був у використанні;
товар був проданий магазином
Якщо ви отримали товар неналежної якості зв’яжіться за контактним номером +380679748221 і опишіть всі нюанси або надішліть нам на електронну пошту із позначкою «Повернення»:
1) фотографію товару з браком;
2) фотографію етикетки;
3) фотографію пакування.
Після цього з вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей.
Обмін і повернення товару можливі лише за наявності заводського пакування . Товар не підлягає поверненню після використання або пошкодження пакування.
Під час отримання замовлення ми радимо уважно оглядати покупку в присутності кур’єра або працівника Нової Пошти/пункту самовивозу. Якщо товар вам не підходить, ви можете відмовитися від отримання.
Претензії щодо товару приймаються тільки у момент доставки чи отримання товару на Новій Пошті/пункті самовивозу. Якщо ви прийняли замовлення, розрахувалися і відпустили кур’єра, залишили поштове відділення або пункт самовивозу, це означає, що куплений товар повністю відповідає заявленому на нашому сайті
Транспортні витрати покриває клієнт, гроші повертаються на картку. Протягом 14 діб клієнт має право повернути товар за умови, якщо він його не відкривав та не користувався ним!